东莞市博越企业管理有限公司
博越管理，诚信 专业 创新 拼搏
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真正的成功源于生命里的学习、成长和热爱以及不停步，即使慢，也要驰而不息--后疫情时代小微信贷三精营销东莞拓展培训公司东莞国防教育训练基地东莞粤晖园拓展基地东莞内训拓展公司东莞研学活动东莞亲子活动
2022-11-17
1、你知道吗？大牛行长的存款靠设计！2、小微普惠转普会，资金嫁接资源链接！3、瞄准真对手，做适合你的大客户存贷。4、对公账户培育五大新利好；5、营销风控一体化是必然方向。祁思齐老师分享银行对公存贷营销之链式裂变东莞户外拓展公司东莞拓展培训东莞粤晖园拓展基地东莞博越户外拓展培训公司东莞亲子活动东莞学生实践活动东莞内训拓展公司
2022-11-10
种一棵树最好的时间是十年前，其次是现在。当你的才华撑不起你的梦想时，当你看到别人抱怨时，这就是你的机会，只要你是有心人，这人生没有什么是可以浪费的。东莞户外拓展公司 东莞拓展培训东莞粤晖园拓展基地 东莞博越户外拓展培训公司东莞亲子活动东莞学生实践活动东莞内训拓展公司
2022-11-10
罗树忠老师银行高端客户运营与管理专家风险投资人北大商业领袖国学班导师中行、农行个人财富中心教练香港君谋资本等多家基金合伙人深圳彭成集团、深圳绿源有机食品公司董事著名九型人格导师，国内第一批企业高管教练训练导师专注管理技术对组织的影响，投资业务中，帮助企业进行管理优化和人力资源提升。国内资深企业教练，清华大学、中山大学、北京大学等总裁班客座教授。近年教练客户有：建设银行（江西）、中国银行（深圳）、中国银行（浙江）、华夏银行、农业银行（北京）、东莞商业银行、海通证券、中国移动、金地地产、今朝科技、腾讯科技、汇海科技等近百家，特别是辅导了十多家高成长企业（销售规模从几千万到数亿）的企业家，使他们从单一能力提升到综合经营能力，实现了能力突破与企业高速发展的有效匹配。MOWIN多赢模型已在罗教练辅导的企业中成功应用，得到了实践的检验。专业能力：●六年左右的教练服务中，罗教练整理提炼了近百个教练架构，充足地保证了为企业服务的实用管理工具。●罗树忠教练具备战略前瞻能力、产业宏观价值链视野和深度价值挖掘能力，这些能力使他能帮助企业家从战略高度、产业角度为企业寻找价值最大化路径。●罗树忠教练具备深厚的中国传统文化功底和心理学功底，使其能在具有中国文化氛围的环境中协助企业家推进组织建设和管理。●罗树忠教练是国际著名教练机构ICAC的专业注册教练，国内第一批高管教练导师，是九型人格注册导师，专业训练保证了教练的技巧和操守。且罗老师的课程《九型人格客户心理学》目前被金库网做成教材，全国所有理财师考试和升级都要学这个科目。媒体出版：在《销售与市场》、《21世纪经济报道》、《中国经营报》、中国营销传播网等专业媒体上发表文章共40多篇，累计10多万字。并曾出版管理类畅销书《和谐团队》。主讲课程：《保险大客户成交策略》《银行高端客户心理学》《九型人格与领导力提升》《九型攻心夺单训练营》《王阳明心学今用领导力心法》《大转型时代银行管理干部的领导力提升》《疫后直播时代的银行大客户营销策略》服务过的部分客户：金融行业：东莞博越拓展培训公司东莞拓展培训公司东莞户外拓展培训中国银行：中国银行深圳上步支行、中国银行青岛分行（5期），中国银行深圳蛇口支行、中国银行深圳国贸支行、中国银行苏州总行、中国银行杭州分行、中国银行兰州分行、中国银行、中国银行苏州总行、中国银行南宁分行、济宁中国银行、中国银行南阳分行、中国银行揭阳分行.....工商银行：工商银行深圳分行（2期）、工商银行广州分行、工商银行佛山分行（2期）、工商银行蓬莱分行、工商银行遵义支行、工商银行来宾分行、北京工商银行西客站支行、南京工商银行、中国工商银行乐山分行、厦门工商银行(2期).....建设银行：建设银行江西省行、中国建设银行肇庆分行（2期）、中国建设银行武汉分行（3期）、山东建行、河南省分行、兰州建行、大连建行.....邮储银行：邮政储蓄银行长沙分行、邮政储蓄广州分行、邮储银行南阳分行、河南省邮储银行、广州番禺邮储、江西邮储银行（2期）.....农商行、农行：农业银行北京分行、农业银行湖南省行、农业银行山东省行（3期）、农业银行总行（网络视频）、重庆农商行（2期）、贵阳农商行、东莞商业银行（3期）、深圳农村商业银行、如东农村商业银行、武汉农业银行总行、中国农业发展银行福建省分行（2期）、青海农行（2期）、宁夏农商行、曲阜农行、江苏农商行（3期）、宁夏黄河农商行、长春农行、海门农商行（2期）、农业银行柳州分行.....其他银行：招商银行深圳分行、民生银行深圳分行、民生银行济南分行、交通银行宜昌分行、华商银行、华夏银行北京朝阳门支行、华夏银行北京上地支行、渤海银行、昆明农信社、深圳金融联银雁公司、桂林银行（2期）、中山证券、海通证券、广发证券、信泰人寿、皖江金融租赁有限公司、苏州银行、广西交行（2期）、成都招行、湖北城市银行(3期)、陇西合行（2期）、北京银联、新疆农信社、上海兴业银行（2期）、佛山招行、浙江农信社、福州农信社、梅州蕉岭农信社.....通讯业：广州移动（轮训）、东莞移动（轮训）、深圳移动（轮训）、河南移动（轮训）、浙江电信（轮训）、南京电信、广东省电信公司数据通信局、深圳市中兴通讯股份有限公司、中兴移动、中国网通、信威通信.......地产业：金地地产、世联地产、中原地产.......高校、医药：清华大学、北京大学、中山大学、西北大学、海南汉光医药有限公司、国药控股（中国）有限公司、清华大学高级工商管理总裁班.......IT行业：长城计算、金蝶软件、腾讯计算机系统有限公司、深圳宇龙计算机通信科技有限公司、深圳市汇深网信息科技有限公、用友软件股份（深圳）有限公司、北京超图软件股份有限公司、腾讯公司……其他行业：中捷缝纫机股份有限公司、日立电梯、申通地铁、TCL集团培训学院、TCL多媒体、汇海科技、本地宝、珠海华粤离合器有限公司司、亚略特生物识别科技有限公司、深圳市百丽投资有限公司、深圳市金证科技股份有限公司、深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司、火王燃气具有限公司、福建恒安集团有限公司、浙江新杰克缝纫机有限公司、上海复星、深汕电器、今朝科技、九恒印刷、巨化集团、广西交通投资集团（3期）、广东立信、红星美凯龙、四川中邮人寿、全友家私、广州地铁……学员评价：罗老师的课程和骨干辅导对我们财富中心很有作用，使我们认识到自己的强项和不足，充分发掘客户资源和客户深度，对我们开门红取得全市冠军很有帮助。——中行深圳分行上步支行财富中心总经理刘立军《深度关系营销》这门课对我的帮助很大，使我知道用什么方法系统地开发客户，建立深层次的客户关系。——中行深圳分行蛇口分行理财经理陈薇《高端客户开发和成交技巧》课程中就有很多学员向我反映有很多可用之处，回去马上就能用了。——农业银行湖南省行财富中心主任：周明(全国农行系统十大私人银行经理)《九型人格在大客户营销中的应用》这门课，对全省的个金精英来说收获很大，简单、实用、有效。——工商行广东省分行培训经理王琳罗老师在分析客户心理方面有十分独到的工具和技术,这些技术对服务好银行高端客户是十分必须的.——福布斯全国理财经理大赛评委、著名理财专家孔志军我们很多同事都听过九型人格，但罗老师将九型人格与保险业务拓展紧密集合，十分实用。——信泰人寿（联创保险销售公司）宣总部分培训照片：邮储银行长沙分行《九型人格与沟通技巧》如东农商行《行长领导力提升》上海兴业银行《九型人格与高效沟通》中国银行南阳分行《银行高端客户开发与深度客户关系营销》南京工商银行《深度营销与大客户关系管理》清华大学高级工商管理总裁班《九型人格与领导力提升》浙江农信社《银行客户关系管理与营销》济宁中国银行《银行员工优势成长-九型人格与员工成长》宁夏农商行《打造高绩效团队》深圳工商银行《银行大客户开发与维护》厦门工行《九型人格在金融行业客户营销中的应用》福州农信社《九型人格在金融行业客户营销中的应用》》武汉建行《银行高端客户开发与深度客户关系营销》宁波方太公开课《九型人格与领导力》广州邮储《互联网思维与微营销》大连建行《个人客户经理营销技能提升》兰州建行《对公客户经理营销技巧》济宁农行《高端客户心理学》江苏海安农村商业银行《高端客户关系管理与成交技巧》山东泰安建行《优质客户开发关系管理客户心理》工商银行乐山分行《九型人格与领导力》青海农行《高端客户关系管理与成交技巧》长春农行《对公营销新时代》郑州公开课《高端客户开发与深度客户关系营销》西宁青海农行《银行高端客户开发与深度客户关系营销》梅州农行《客户经理营销技巧与营销心理学》第一期梅州农行《客户经理营销技巧与营销心理学》第二期梅州农行《客户经理营销技巧与营销心理学》第三期江西邮储银行《银行高端客户营销与关系管理》第一期江西邮储银行《银行高端客户营销与关系管理》第二期长春农行《对公营销新时代》山东邮储《银行高端客户营销与关系管理》梅州蕉岭农信社《银行高端客户营销和服务》宁夏黄河农商行《领导艺术与营销技巧》中国邮政《银行高端客户开发与深度客户关系营销》邮储银行《对公营销新时代》江苏农商行《高端客户关系管理与成交技巧》第三期广州农行《高端客户心理学》青海农商行《九型人格-自我分析》上海农行《九型人格与领导力》中国农行柳州分行《九型人格与优势成长》中国建设银行广西区分行《对公营销新时代》广西陆川农信社《儒学与八德教育》第一期郑州浦发银行《银行客户分层管理与关系营销策略》广西玉林农信社《儒学与八德教育》第二期高端客户开发与深度客户关系营销广州公开课
2021-9-28
课程背景：在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准.尤其是网点的管理人员，他们的管理意识、思维、方法、能力等因素，直接影响着一个网点的进步和发展方向。但在网点服务中我们发现了这种的现象：1.员工工作任务重、压力大，使得无法正视行业现状，缺乏对行业的正确认识，无法树立正确的工作价值观；2.工作时间长，生活紧张无绪，无暇正视自己的身体、情绪、能量等状态，导致对人生、工作持消极悲观态度，没有采取积极的方法做出调整，树立正确的三观；3.以上两点导致忽视或缺乏良好的服务意识和观念；4.没有准确理解自身的管理角色和定位，不善于团队协作；5.网点负责人不能有效激励与辅导员工，使员工的个人潜力无法得到有效激发；6.网点负责人业务能力极强，但却忽略或无暇顾及网点管理；7.在客户要求越来越高的今天，不知道如何提升网点客户的满意度？8.团队缺乏有效的销售能力，制约了业务发展课程对象：支行长长、网点经理、网点主任、运营主管等网点管理者课程时间：2—3天，6小时/天课程方式：讲解、案例、演练、游戏、讨论与发言课程收益：东莞拓展，东莞拓展公司，东莞内训公司，东莞博越拓展培训公司●树立正确、积极的人生及生活态度；●了解银行业面临的新常态及网点发展趋势及管理方向；●明确在日常工作中的角色定位，成为优秀的管理者及推动者；●掌握人员辅导及团队激励的方式方法；●掌握优秀网点的现场管理思路及方法；●掌握团队营销管理的方法，提升网点营销竞争力；●掌握客户抱怨与投诉处理，突发事件的应对及管理；●掌握客户满意度管理的系统方法与技巧。课程大纲第一讲：银行业发展新常态案例导入：国内外各银行现场图片案例讨论：从杨行长的网点服务与管理带来的启示？1.银行业面临的新常态2.国内外银行业目前的发展动态3.未来网点转型的四个方向4.网点转型与管理的三种思维5.网点负责人的应对思路：看、面、适、推第二讲：网点管理者的自我管理小组讨论：如何管理人生的意义？一、人生幸福二元论：身体健康、灵魂安宁1.身体健康靠锻炼2.灵魂安宁靠修炼二、如何找到心中的月亮三、自我能量管理案例：美联银行——高能量创造高绩效课堂体验：身体、情绪、精神1.从管理工作到管理人生2.稻盛和夫的生活哲学带来的启示3.稻盛和夫的工作哲学带来的启示4.网点负责人的四项管理职责5.网点负责人的六种管理角色6.网点负责人的四种管理能力第三讲：员工沟通辅导与团队激励案例导入：某建行柜员在高压下对做出的行为一、认识双向沟通及沟通的关键点1.“以问代说”是管理沟通的核心技能2.3种提问方式与职业漏斗模型的有效应用3.沟通中如何确认理解和程序建议?4.网点负责人的沟通行为应具有沟通意识5.和谐高效沟通的要点6.低效沟通与和谐高效沟通二、下属辅导：如何培养员工技能1.随岗辅导1）随岗辅导三阶段2）随岗辅导的训练程序与要点2.面谈辅导1）什么是面谈辅导2）绩效面谈中容易出现的5种角色3）绩效面谈的流程与要点4）绩效面谈效果的自我评估5）绩效面谈特殊处理技巧6）提高新人留存率的辅导关键点案例分析：一次成功与失败的面谈辅导对比3.网点四类员工的辅导策略1）明星员工2）新兵员工3）老兵员工4）病猫员工视频案例：新兵员工对老兵员工的影响三、团队激励：给下属一支兴奋剂1.一线员工动力与激情时间周期与特点2.不同时期人员激励需求关键点3.三维度评价法4.评价后的不同育人侧重5.了解员工的工作动机6.激励遵循原理：赫兹伯格的双因素理论7.马斯洛的需求理论，同双因素理论对比8.９大维持激励因素9.10大保健激励因素10.几种不同的激励原则11.10种常见的激励方式12.不同年龄段员工的激励关键点案例分享：客户要求行长为柜员加工资案例分享：詹行长的网点团队建设案例分析东莞拓展，东莞拓展公司，东莞内训公司，东莞博越拓展培训公司第四讲：银行网点现场服务管理案例导入：从各家银行图片来看现场管理给客户带来的服务体验一、影响现场客户服务体验的质量要素1.服务规范2.排队等候管理3.环境与设施4.业务能力二、网点现场之七大重点方向重点方向1：环境管理重点方向2：晨会管理重点方向3：客户排队等候管理重点方向4：信息管理重点方向5：大堂管理重点方向6：各岗位服务流程管理重点方向6：设施设备管理案例导入：詹行长的网点管理小组讨论：如何从服务规范到服务创新第五讲：银行网点营销管理数据导入：从30000多名客户看网点的主动营销案例思考：为什么我们要加强主动营销？一、主动营销的四种策略1.从客户的角度看客户的心理变化2.你会计算自己的业绩吗？工具：业绩管理公式二、网点各岗位营销目标的管理1.网点各岗位营销管理的分工2.营销工具与氛围：视觉营销的管理1）网点视觉标准的定位2）营业网点形象建设标准案例分享：各家银行的视觉营销管理三、各岗位的营销流程及关键点1.大堂经理的营销流程及关键点1）大堂经理营销流程2）大堂经理营销的四大关键点2.柜员的营销流程及关键点1）柜员识别推荐流程2）柜员交叉营销的四个关键3）柜员一句话营销的三个要点4）提升柜员营销的三大基本要求3.理财经理/客户经理的营销流程与关键点1）营销岗位的二大工作重点2）客户关系管理的四个阶段3）客户关系的日常管理a客户的分类方法b客户关系的日常维护c客户信息的日常完善d客户营销工具的管理四、客户营销的流程与技巧1.识别客户的六大关键信息2.运用八大线索与客户开启对话3.赞美客户的5大要点4.倾听客户的技巧5.提问客户的技巧6.产品说明的二大工具7.异议处理的技巧：太极处理法8.促成的二大技巧：行动法则、二选一法则五、四种类型的客户沟通与营销东莞拓展，东莞拓展公司，东莞内训公司，东莞博越拓展培训公司
2021-9-28
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